一、 旅客乘車必須遵守公路客運(yùn)法規(guī)，服從站務(wù)人員安排，維護(hù)乘車秩序，愛護(hù)車站設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。為保障公眾安全，本站拒絕下列人員乘車：不遵守汽車客運(yùn)規(guī)章而不聽勸告者;嚴(yán)重喪失社會(huì)公德者;可能影響行車安全或損害其他旅客合法權(quán)益者。

二、 旅客乘車須持本站的有效車票，按票面指定的日期和班次，經(jīng)站務(wù)人員檢票后上車、對(duì)號(hào)入座，車票遺失須另行購(gòu)票。本站對(duì)無(wú)票或持無(wú)效車票的乘客，除補(bǔ)收由始發(fā)站至到達(dá)站全程客票價(jià)款外，并處以100%的罰款。

三、 車票當(dāng)次班車有效，旅客若不能按票面指定的日期和班次乘車，可按交通部《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定辦理簽證改乘或退票。改簽或退票手續(xù)費(fèi)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、 成人及身高超過(guò) 1.5米的兒童須購(gòu)全票，身高 1.2米— 1.5米的兒童須購(gòu)半票。持一張全票的旅客可免費(fèi)攜帶一名身高 1.2米以下的兒童乘車，但不提供座位;攜帶免費(fèi)乘車兒童超過(guò)一人或要求供給座位時(shí)，須購(gòu)兒童票。按照《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》第四十九條之規(guī)定，在載客人數(shù)已滿的情況下，搭乘的免票兒童不得超過(guò)核定載客人數(shù)的10%。

五、其他享受半價(jià)優(yōu)待的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、 旅客隨身攜帶乘車的物品，每一張全票可免費(fèi)10公斤，每一張兒童票可免費(fèi)5公斤，體積以能放置在本人座位下或車內(nèi)行李架上為限。超過(guò)規(guī)定，其超過(guò)部分按快件貨物收費(fèi);占用座位時(shí)，按實(shí)際占用座位數(shù)購(gòu)票。

七、 旅客應(yīng)自覺接受和配合本站值勤人員對(duì)危險(xiǎn)品檢查。以下物品嚴(yán)禁進(jìn)站寄存、托運(yùn)及攜帶乘車：⑴易燃、易爆等危險(xiǎn)品;⑵有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客安全的物品;⑶有刺激性異味的物品;⑷法律和政府規(guī)定禁運(yùn)的其他物品。

八、 旅客應(yīng)按所購(gòu)車票類別，分別進(jìn)入直達(dá)快車候車室或普通客車候車室等候上車，留意所乘班車信息，及時(shí)檢票上車，避免漏乘錯(cuò)乘。未經(jīng)檢票，旅客不要進(jìn)入月臺(tái)或自行登車。嚴(yán)禁旅客在車場(chǎng)和班車卡位隨意走動(dòng)或蹲立，以策安全。

九、 班車的線路、班次、時(shí)刻、票價(jià)等如有變動(dòng)，以本站當(dāng)天信息為準(zhǔn)。班車如遇意外晚點(diǎn)、停開或變更車輛類別，本站按交通部《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》第36條的規(guī)定處理：本站在收到班車因意外晚點(diǎn)、停開的信息后將及時(shí)發(fā)出公告;旅客需要改乘，本站予以改乘簽證;旅客需要退票，本站退回全部票款;變更車輛類別，本站退還或補(bǔ)收票價(jià)差額。對(duì)班車因意外晚點(diǎn)、停開或變更車輛類別，本站無(wú)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

十、 客運(yùn)站歡迎旅客監(jiān)督。旅客如有意見或建議，請(qǐng)?jiān)诤蜍囀业摹堵每鸵庖姴尽吩敿?xì)留言。如有投訴或其他重要事項(xiàng)，請(qǐng)直接到服務(wù)總臺(tái)或找本站值班站長(zhǎng)投訴或反映。